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YahooBBを履行遅滞で解除

1 :損あぼーん:01/09/13 07:05 ID:ruZ7INTM
YahooBB(以下YBBという)から
「YBB内の工事は完了したので後1〜2週間で開通する」
というメールが8月14日に来たものの、9月12日現在まで
全く開通せず。

・現在までのYBBによる連絡
〜8月14日YBB内工事完了
8月20日 NTT工事予定(DSL工事)
9月 1日 モデム発送
9月 8日 YBB開通

現在まで開通が後れている事について何の説明も無し。
おそらくYBBの不手際によるものと思われます。
そもそも、NTTのサービスであるフレッツADSLでは
DSL工事完了後は即ADSLサービスを利用できる
とのことでした。
この点につき、NTT工事後、YBB開通となることは
全く不可解なものです。そもそも8月14日のメールでは
後1〜2週間で開通と記載されています。
ということはNTT工事が完了すればYBBが利用できる
と理解するのが普通である思います。
このNTT工事日とYBB開通日が異なることについても、
現在まで回答は得られていません。

そこで415条の債務不履行(履行遅滞)により、
契約の解除をしようと考えています。

他ISPに乗り換える際には、DSL工事がYBBによって
既になされてしまっていた場合、回線を戻してから、
再DSL工事となる、つまり、
1.YBBのDSL工事
2.接続解除工事
3.他ISPのDSL工事
となるために、YBBの債務不履行による解除がなければ、
1と2は全く必要の無かった費用ということになります。

そこで、1に関しては債務不履行解除によって支払う義務は
なく、2については損害賠償として請求できるということで
よろしいでしょうか?

また、送られてきたモデムは当然送料着払いで送り返せますよね?

長くなってすみませんがどうか宜しくお願いします。

2 :1945:01/09/13 11:57 ID:N5dTcnLo
モデムは繋げて、接続してみました?
僕もヤフーからなにも連絡がないままモデム等が送られ、
「どうなってんだよ、開通してるのか?」と思いつつ繋げたら・・・

 開通してましたよ。

3 :損あぼーん :01/09/13 23:05 ID:bj9onjSk
>>2
今現在まで全くつながりません。

メールの返事も無し。

4 :無責任な名無しさん:01/09/14 00:46 ID:K.QD0pqw
答えてくれないの・・・・(TДT)

5 :無責任な名無しさん:01/09/15 00:21 ID:ceir0WEk
結局誰も答えられないのね。

6 :_:01/09/15 00:27 ID:GZcmtbrA
電話では受け付けてないの?
直接、キャンセルじゃゴルァ!って(1の内容を)言ったら?

7 :無責任な名無しさん:01/09/15 07:34 ID:X4F8LtpU
test

8 :無責任な名無しさん:01/09/16 23:48 ID:suP4FQxQ
請求することに問題はありません。モデムも着払いで送り返しましょう。
消費者側の権利はどんどん主張しましょう。
ただし、相手が認めるかどうかが問題です。
認めなかった場合、少額訴訟or通常裁判となりますが、
コスト的に見合うかどうか?

9 :fromヤフ板:01/09/17 00:25 ID:LHHZBMiQ
>9
というよりマスコミが嗅ぎつけてくると思われ

10 :無責任な名無しさん:01/09/17 07:35 ID:jn9MrHZk
>>8
契約の解除をして、銀行口座を閉じて、こちらは一切の支払いを拒むのです。
そうすれば、YBBは請求書を送ってくるでしょうが、それも無視するのです。

YBBは訴訟を起こさなければ、債権回収は出来ません。(自力救済の禁止)

どうです?
YBBが1万円前後の債権のために訴訟を提起してくるでしょうか?

11 :無責任な名無しさん:01/09/21 23:28 ID:gMFm18nc
相変わらずつながりませんが、料金の請求が来た場合、
詐欺罪での告訴をしようと思うのですが、どうしたらよいでしょうか?

12 :無責任な名無しさん:01/10/10 19:13 ID:CR.C5T.c
だます意思がなかったんだから詐欺罪にならない。

13 :無責任な名無しさん:01/10/29 00:32 ID:i3LItjU+
1さんと同じケースの人、総務省に相談に行った。
速攻で YBB からお返事がきたそうだ。
でもその後やっぱり同じことが繰り返された。
またしても総務省にご相談。
そしたら突然、電話がどこにもつながらず困ってしまってわんわんわわん、
なことになったそうだ。
いぬてーてーな会社に調査してもらったら、勝手に開通していたそうだ。

しかしその後モデム届かず…。

このケースの場合はどうなるんでしょう?

14 :無責任な名無しさん:01/10/29 00:35 ID:Tl7J7G1E
ヤフーというか孫の会社は昔から信用ならないところあるからあんなところと契約すること自体間違いと思います(裏切られた経験あり)。んが、なにはともあれ消費者生活相談センターに相談してプレッシャーかけるべきかと。

15 :無責任な名無しさん:01/10/29 01:41 ID:jtbOnIQN
 もっと悲惨な奴が、ニュー速にスレ立ててた。

Yahoo!BB、開設案内誤配信でマジ死亡
http://news.2ch.net/test/read.cgi?bbs=news&key=1002017869

スレ要約。
1 YBBが、他のDALサービスを解約しないと、サービス開始しないぞゴラァ!メール届く。
2 そこの1は、素直に解約。
3 1にメール届く。「ごめん。最初のメール間違えた。しばらくサービス提供できないから、
 前のプロバイダ使っておいて♥」
4 ゴラァ!ゴラァ!ゴラァ!


>>1 がんばれ。債務不履行は成立してるから、
   全国に一万人いる同じ境遇の奴と共に訴訟を起こせ。

16 :無責任な名無しさん:01/10/29 01:45 ID:jtbOnIQN
すまん。分かるとは思うが、スレ要約1  × YBBが → ○ YBBから。

17 :ソネットも:01/10/29 03:55 ID:Cpwby1ly
申し込んで質問メールを送っても
無視無視無視。
自分も債務不履行で解除したいです。

18 :無責任な名無しさん:01/10/29 13:44 ID:QNdV9f45
>>1
規約にこんなんあるけど、申し込む際に同意したなら損害賠償は難しいのでは?


BBテクノロジーサービス規約
第15条(免責事項)
1. 当社は、本サービスの内容、及び会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。
2. 本サービスの提供、遅滞、変更、停止、中止もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した会員の損害について、当社は規約にて明示的に定める以外一切責任を負いません。

19 :無責任な名無しさん:01/10/29 13:51 ID:QNdV9f45
また、サービスの開始の遅延についてメールが来なかったとしても、ホームページ上で告知されていればただちに債務不履行とはならないようだ。

第5章 その他
第13条(通知・連絡等)
1. 当社は、会員への通知・連絡等を、当社ホームページに掲載して行うことがあります。
2. 会員は、随時、当社ホームページを閲覧し、当社からの通知・連絡等を確認するものとします。
3. 規約に基づいて当社が会員に対する通知を行うことを要する場合、当社は、通知すべき内容を当社のホームページ上に掲示することにより、当該通知に代えることができるものとします。
4. 会員が当社ホームページを確認したか否かに関わらず、当社がホームページ上に通知・連絡等を掲載してから24時間を経過した場合、全ての会員に対し、通知・連絡等がなされたものとみなされるものとします。

信義則の問題もあるので絶対に勝てないとは言わないが、この規約に同意していることはかなり不利ではあるだろうね。

20 :無責任な名無しさん:01/10/29 13:54 ID:QNdV9f45
特に15条2号は、「会員の個人情報を漏らしても文句言うな」と解釈できる。
ひでえ会社だなオイ。

21 :無責任な名無しさん:01/10/30 18:20 ID:Q5K8jPnt
>>1
結局どうした?Yahoo!BBを訴えた?
その後が気になるんだけど。

>>18
2番がすごいね。
つまり遅延によって損害があっても、責任をとらないっていうことだよね。
Yahoo!BB側のミスでも、やはり訴えられないのだろうか。
例えばメール誤送信とか。

22 :無責任な名無しさん:01/11/12 02:04 ID:XY6iQo4P
age

23 :無責任な名無しさん:01/11/15 04:56 ID:pJznbI9a
どなたか助言頂けませんか?
ISP板でやってます。
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004343949/

24 :?:01/12/06 00:10 ID:8dxB59Ze
なんだか申し訳ありませんが、私は9営業日で開通してしまいました。
キャンセルして再登録する手も考えたほうがよろしいのではないでしょうか。

25 :無責任な名無しさん :01/12/06 12:47 ID:3kL1mZVZ
YBBではないが、うちのKDDIも履行遅滞4か月。
さらに詫び状の封筒表面に、電話帳への掲載を拒否してある
電話番号を思いっきり印字して、晒してある。
(一種の脅迫かもしれぬ)
これは電気通信事業者としての守秘義務違反にならないか?

26 :無責任な名無しさん :01/12/07 09:14 ID:C5+BwWEk
age

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