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今までに出会った感じの良い店員・客 Part2

1 :ボノ:2001/06/09(土) 02:03
ドキュソな店員や客もいます。
でも、なかには心温まる対応をしてくれる店員・お客さんもいるはず。
そんな経験を語りましょう。

前スレ「今までに出会った感じの良い店員・客」
http://yasai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=company&key=985988928

【参考リンク】
今までに出会ったドキュソ店員1
http://yasai.2ch.net/company/kako/981/981906731.html
今までに出会ったドキュソ店員2
http://yasai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=company&key=984359314
ドキュソな客レポート
http://yasai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=company&key=982087628

2 :きゃろるはうす:2001/06/09(土) 02:47
>>1
御苦労様です。
祝Part2!

3 :大阪名無しさん:2001/06/09(土) 12:30
PART2 記念age

4 :名無し@お腹いっぱい。:2001/06/09(土) 23:33
めがねドラッグの店員さんは、丁寧なひとでした。
ちなみに店員さん全員メガネをかけていました。

5 :名無しさん:2001/06/10(日) 00:54
新スレ記念age

6 :名無しさん@お腹イパーイ:2001/06/10(日) 23:00
今日のお客さん。
20代後半くらいのおねいさん。

トレイにお金を置くのだけど、お札を私の方にわざわざ向け直してくれた。
(私の正面に夏目さんが)
接客業7年目になりますが、こんな方は初めて。
勿論「お願いします」「ありがとうございました」もありました。

大した話ではないかもしれないけど、いつもお金を投げる人ばかり相手してるので
ちょっと(いやかなり)感動でしたよ。。。

7 :にざかなくわえた名無しさん:2001/06/11(月) 17:52
接客業をしている者ですが、今年の春頃のこと。

平日の昼間のヒマな時間にいらした上品なおばさまが会計を済ませた後、
「そうそう、この辺りでいい美容室はないかしら?
 引っ越してきたばかりでわからないの・・・。」
と仰ったので、自分の行きつけの腕のいい美容師さんのいる所を
行き方を含め説明し、紹介しました。

後日再度いらしたおばさまが
「この間はどうもありがとう。とっても良い感じに仕上げてもらったの。」
とにこにこされていたのを見てこっちまで嬉しくなっちゃいました。
そして紹介先の美容師さん、やっぱりあなたを紹介してよかったよー。

8 :そりは:2001/06/12(火) 11:32
>>7さんのヘアスタイルがキマってたんだろね〜。
ださい奴にそんなこた聞かないもんな。

9 :ななささん:2001/06/12(火) 12:57
以前ケンタッキーでクリスピーサラダってのがあった。
わしは一瞬、それをグリンピースサラダと読み違えてた。
注文するときは、違うのを頼んだんだけど、わしの後ろにいたおばさんが
「グリンピースサラダください。」と言ってました。
すると店員さんは間違いを指摘するでもなく、「グリンピースサラダですね!」といって、
クリスピーサラダをわたしてました。おばさんにはじをかかせなかった
女店員さんに感心しました

10 :名無しさん@キンタマは毒素袋:2001/06/12(火) 12:58
JTBの人は親切だ
○塚店の柴谷さん!

11 :名無しさん:2001/06/12(火) 21:06
>>10
何て名前だ(w

12 :名無しさん@:2001/06/12(火) 21:22
>>9
グリンピースが入ってない!てゴネる客を想像してしまったよ

13 :名無し@お腹いっぱい。:2001/06/13(水) 20:34
ageいんぐ

14 :;;;;:2001/06/13(水) 20:37
oo

15 :名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/14(木) 23:00
>>4
たしかにメガネドラッグは異常なほど親切でていねいだった。
親切すぎて、愛想もよすぎて、この会社は宗教系か?と疑ったほどだ。マジで
そうかもしれないけど。

16 :ななっしーさん:2001/06/15(金) 13:00
>>15みたいな「異常に親切丁寧」で宗教系?と思ったのは
洋服の青山もそうだったな・・・。

17 :名無しさん@お腹いっぱい。:2001/06/15(金) 15:01
>>14-15
お互い教育がしっかりしてるって事で勘弁してやって下さい。
教育=洗脳(ワラ

18 :211&212:2001/06/16(土) 06:49
先日、旦那の誕生日プレゼントとして、
銀色の金属でできたアタッシュケースを買いに、
自宅から一番近い西武に行った。
しかし、そこに売っていたはずの品物は無く、
代わりによく似た違うメーカーZ社のものがある。
女性の店員に聞いたところ、
1年ほど前に売り場の商品を一新してしまい、
私が買おうとしていたメーカーR社のものは置かなくなってしまったとのこと。
この近くでR社のものを置いているところが無いか聞いたところ、
「ちょっと思い当たりませんねえ…」とつれない返事。
仕方が無いので、R社のアタッシュケースを置いていそうなお店を、
自分の記憶を総動員して思いだし、
西武のある駅からから3つ先の駅の前にある、丸井に行った。
しかし、そこにもR社のものは置いてない。
「何かお探しですか?」と歩み寄ってきた店員に聞いたら、
「最近はZ社の方が人気が高くて、
 こちらでは取り扱っていないんです」とまたもがっかりする返事。
がっかりしたのが思いっきり顔に出てしまったらしく、
白髪混じりのその店員が
「お客様はR社のものにこだわりがあるんですか?」
と不思議そうに聞いてきた。
そこで私は、買おうとしているR社のアタッシュケースは旦那へのプレゼントであること、
買う前にそれとなく好みを聞いたら「Z社よりR社のほうが好き」と言われたことを話した。

19 :211&212:2001/06/16(土) 06:50
それを聞いた店員、「少々お待ち下さい」と
近くの小机の下からファイルを取りだし、
「お客様はどちらからいらっしゃいましたか?」と聞いてくる。
「××市です。○○○○線の***駅から電車で」と答えた。
「そうですか…。そうすると池袋や渋谷は遠いですよね…」
と言いながら店員はファイルの書類を指で追っていた。
なんで住所なんか聞くんだろ?と思った瞬間、
「あ、ありました。ここから快速で10分ぐらいのところにある、
 ×××店に在庫がございます」
と店員は言った。なんとその店員は、
丸井の他の支店でR社のアタッシュケースを取り扱っていて、
なおかつ私の住んでいるところから最も近い支店をで探してくれていたのだ。
その日のうちにアタッシュケースを買わなければならなかった私は、
×××店の場所を教えてもらい、
店員にお礼を言って大急ぎでその店に向かった。

20 :211&212:2001/06/16(土) 06:51
電車に乗り遅れて次の電車に乗ったため、
丸井×××店についたのはなんと閉店15分前。
案内板から売り場を探し、目的のR社のアタッシュケースを見つける。
…とそこにはちょっとずつ大きさの違うものが並んでいる。
旦那の希望のサイズはどれかな?と引っ張り出そうとした。
しかし、防犯用のコードがついていて、途中までしか引っ張り出せなかったので、
1つずつふたをちょっと開けて中を確認していたところ、
「コード外しましょうか?」と店員が近寄ってきた。
奥のほうでコードがぐちゃぐちゃに絡まっていたし、
持参した封筒を使えばサイズは確認できたので、
「あ、いや大丈夫です」と断った。
しかしその店員は「そこだと中が見づらいでしょうから外しますよ」と
ぐちゃぐちゃのコードを丁寧にたどり、
見ていた品物のコードを外して、ガラスケースの上に置いてくれた。
買うものが決まったのでさきほどの店員に声を掛けて在庫を持って来てもらい、
「プレゼント用なので包んで下さい」とお願いした。

21 :211&212:2001/06/16(土) 06:52
「プレゼント用ですか。それでしたら…」と茶髪でややロンゲのその店員は、
包む前に商品の保証のことを丁寧に説明、
「何かありましたら御連絡下さい」と自分の名刺までアタッシュケースの中に入れ、
更には箱はどうするか、リボンはどの色がいいかなど細かく聞いてくる。
しかも箱のサイズが品物よりやや大きかったらしく、
「こんな感じで動かないようにしておきましたがよろしいでしょうか?」
とリボンをかける前に見せてもらった箱の中には、
ビニールのプチプチシートできっちり固定された品物が入っているという念の入れ様。
こういう時間のかかる買い物を閉店間際にする客って迷惑だろうなと思い、
「閉店間際に手間をおかけしてすみません」と一言言ったら、
「いえいえ、いいんですよ」と全く気にもせず、
「雨が降ってきたようなので」と手提げ袋に入れてビニールをかけてくれ、
もう一度商品の保証を今度は簡単に説明し、
「重いので気をつけてお帰りください」と
下りのエスカレーターのところまでお見送りしてくれたのだった。

おかげで旦那にすごく喜ばれ、アタッシュケースは毎日通勤に使われている。
しかも、「よく似合ってる。ヤンエグみたいで格好良い」
(「ヤンエグ」って今どき使わないだろうと私は思ったが、
 本当にそう言われたとのこと。
 どうやら旦那の職場には流行にかなり乗り遅れている人がいるらしい)
と職場の人に誉められたようだ。

丸井は、私には値段が高すぎるブランドものが多く、
店員のほとんどが気取った感じなので買い物しにくいと思っていたけど、
この一件でその考えを改めないとならないかなと思った。

ごめん、また長レスになっちゃった。

22 :211&212:2001/06/16(土) 06:56
あ、書き忘れたけど、211&212ってのは前スレね。

23 :バーゲンいつかな:2001/06/16(土) 14:05
へぇ〜。ドキュン呼ばわりされることが多い丸井でねぇ。
見直しage

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